Delivery, uma facilidade que todos amam – e odeiam
Quem nunca pediu uma comida deliciosa, daquele restaurante ou lanchonete famosa, e recebeu no conforto do lar?
A entrega de comida delivery é uma verdadeira mão na roda para aquelas pessoas que tem a rotina corrida e não tem tempo para cozinhar.
Porém, essa facilidade já trouxe muitos desconfortos para os clientes – e continua trazendo, se o dono do estabelecimento não toma uma atitude.
Atrasos na entrega, alimentos frios, pratos bagunçados e outras situações que irritam o cliente e fazem com que o estabelecimento arque com custos desnecessário, mas isso seria facilmente solucionado com o rastreamento para empresas delivery.
Rastreamento para empresas delivery
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, em caso de atraso no prazo estipulado do delivery de alimentos ou outros produtos de consumo imediato, o cliente tem o direito de recusar o produto e não pagar pelo pedido, fazendo com que o estabelecimento fique com a conta.
Além disso, alimentos que chegam frios ou “bagunçados” como pizzas, por exemplo, também podem ser recusados pelo cliente.
Mas agora você deve estar se perguntando: “como o rastreamento para empresas delivery se encaixa nisso?” Veja só.
Para começar, não vamos falar sobre o rastreamento que oferece apenas a localização do veículo ao seu cliente, mas sim de um software que aumenta a produtividade da empresa e otimiza todas as suas ações: o Sistema de Rastreamento OmegaPi Soluções.
Com o Sistema de Rastreamento OmegaPi Soluções, você tem controle completo sobre onde os entregadores de seu estabelecimento estão, evitando que eles resolvam situações pessoais entre uma entrega e outra e deem prejuízos com atraso de entrega para empresa.
O Sistema de Rastreamento OmegaPi Soluções para empresas delivery ajuda à economizar tempo e dinheiro
Sem um controle de entregas, sua empresa perde não só dinheiro, mas credibilidade junto aos seus clientes. E essa perda não se recupera.
Com o Sistema de Rastreamento OmegaPi Soluções, o seu estabelecimento ganha nos seguintes pontos:
Agilidade de entrega
O Sistema de Rastreamento OmegaPi Soluções permite que o você trace a rota exata que aquele veículo deve cumprir, atendendo às solicitações de entrega de toda uma região, por exemplo. Além disso, ele pode demarcar as áreas onde o veículo não pode trafegar.
Com isso, as entregas não correm risco de atrasarem pois, se houver algum deslocamento não planejado na rota, você será alertado no mesmo instante, podendo tomar as medidas necessárias em relação a situação.
Controle de velocidade
O controle de velocidade feito pelo software de rastreamento OmegaPi Soluções é ideal para várias situações, como evitar multas e diminuir os custos de manutenção devido a desgastes desnecessários com frenagem, consumo de combustível entre outros.
Entretanto, no caso das entregas, o controle de velocidade serve para uma situação a mais: preservar a qualidade e estética do alimento até chegar à casa do cliente.
O entregador quando vê que está atrasado, corre para levar o pedido o mais rápido possível, fazendo curvas e ultrapassagens em alta velocidade, movimentando em excesso os produtos no compartimento de entrega.
Como falamos no começo do texto, além dos atrasos, alimentos que chegam em mau estado na residência do seu cliente também podem ser recusados – e sem cobrar nada por isso.
É fato que muitos empresários descontam do entregador esses erros, mas e a satisfação do cliente? Não é o entregador que fica com a culpa, mas sim o estabelecimento.
O Sistema de Rastreamento OmegaPi Soluções tem acesso em desktop e smartphones, e trabalha com equipamento homologados ideais para carros ou motos, atendendo a qualquer demanda que você necessitar.